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2022/05/13

運費及免運調整公告

由起:

因應全家低溫取貨的相關人力成本消耗嚴重,在棄單比例、後續處理成本、溝通時間,等因此物流方式之流程造成大量人力的消耗,及衍生之經營成本,為平衡此物流方式帶來的人力成本上漲及人力資源的佔用,運費將作出以下調整:

 

1. 新竹物流 - 冷凍 (臺灣本島)

運費:$160

滿$1500免運

以上內容並無調整

注意事項及不提供服務如下:

a. 宅配司機無法將貨件寄放至超商。

b. 物流無法配送至【監獄/看守所】、【國道休息站】、【量販店/統倉】、【購物中心/百貨公司】、【軍營/港區/機場/貨櫃場/出口報關】。

c. 地址若為配送困難點將會延遲送達,若有產生高額運費我們會通知您補運費,配送困難點查詢請參考 https://shinjuicetw.pse.is/3bn6k3

 

2. 店鋪取貨

運費:$0 請多加運用

以上內容並無調整

注意事項及不提供服務如下:

a. 在下單時即可選擇可以取貨的營業日及營業時間,請依所選擇之「日期」及「時間」前往門市取貨,如無法選取即日期太近或非營業日。

b. 因保存期限因素通知三次未完成取貨直接視同棄單商品報廢處理,並不退款不補發,不得異議。

 

3. 全家冷凍取貨(非貨到付款)

運費:調整為$240

且調整為「無滿額免運」

注意事項及不提供服務如下:

a. 出貨後最快約1-2個工作日配達門市,實際配達時間依照物流狀況為主,遇假日順延。

b. 配達門市會簡訊通知,簡訊通知都有通聯記錄,在到貨時由系統供應商通知第一次,並在取貨到期前通知第二次,已有足夠的通知;取貨時請本人攜帶身份證在5日內前往取貨,若因個人原因未完成取貨造成商品退回視為棄單,商品直接報廢處,並不補寄不退款

c. 請關閉電信商阻擋廣告簡訊功能,避免收不到貨到通知,若是收訊不良、未關閉阻檔廣告功能等情況,屬於個人因素。

 

以上相關之配送須知、說明及條款依以下頁面為準:

1. 出貨公告:

https://www.shinjuice.com.tw/pages/qa-delivery

 

2. 條款與細則:

https://www.shinjuice.com.tw/about/terms