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2022/05/13

運費及免運調整公告

由起：

因應全家低溫取貨的相關人力成本消耗嚴重，在棄單比例、後續處理成本、溝通時間，等因此物流方式之流程造成大量人力的消耗，及衍生之經營成本，為平衡此物流方式帶來的人力成本上漲及人力資源的佔用，運費將作出以下調整：

1. 新竹物流 - 冷凍 (臺灣本島)

運費：$160

滿$1500免運

以上內容並無調整

注意事項及不提供服務如下：

a. 宅配司機無法將貨件寄放至超商。

b. 物流無法配送至【監獄/看守所】、【國道休息站】、【量販店/統倉】、【購物中心/百貨公司】、【軍營/港區/機場/貨櫃場/出口報關】。

c. 地址若為配送困難點將會延遲送達，若有產生高額運費我們會通知您補運費，配送困難點查詢請參考 https://shinjuicetw.pse.is/3bn6k3

2. 店鋪取貨

運費：$0 請多加運用

以上內容並無調整

注意事項及不提供服務如下：

a. 在下單時即可選擇可以取貨的營業日及營業時間，請依所選擇之「日期」及「時間」前往門市取貨，如無法選取即日期太近或非營業日。

b. 因保存期限因素通知三次未完成取貨直接視同棄單商品報廢處理，並不退款不補發，不得異議。

3. 全家冷凍取貨(非貨到付款)

運費：調整為$240

且調整為「無滿額免運」

注意事項及不提供服務如下：

a. 出貨後最快約1-2個工作日配達門市，實際配達時間依照物流狀況為主，遇假日順延。

b. 配達門市會簡訊通知，簡訊通知都有通聯記錄，在到貨時由系統供應商通知第一次，並在取貨到期前通知第二次，已有足夠的通知；取貨時請本人攜帶身份證在5日內前往取貨，若因個人原因未完成取貨造成商品退回視為棄單，商品直接報廢處，並不補寄不退款。

c. 請關閉電信商阻擋廣告簡訊功能，避免收不到貨到通知，若是收訊不良、未關閉阻檔廣告功能等情況，屬於個人因素。

以上相關之配送須知、說明及條款依以下頁面為準：

1. 出貨公告：

https://www.shinjuice.com.tw/pages/qa-delivery

2. 條款與細則：

https://www.shinjuice.com.tw/about/terms

2022/05/13

運費及免運調整公告

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