完成付款後，出貨時間（宅配＆超取）

完成付款後約1-3個工作日安排出貨(缺貨另外通知)，物流司機收件後會發出貨通知至您訂單留的Email，請收信並留意收貨，宅配寄出後最快隔日送達，全家低溫取貨寄出後最快1-2日送達門市並以簡訊通知取貨(請關閉電信商阻擋廣告簡訊功能避免收不到簡訊)。

⚠️出貨日請查照日程表⚠️➡️ https://shinjuicetw.pse.is/qa-delivery

(避免使用yahoo等免費信箱，以免收不到信)

• 商品均為少量製作，請提前下單，提早收到可放冷凍(未拆保存30日，吃之前退冰至較軟狀態即可)。
• 大量訂購須提前七日聯繫客服，或依照現有口味為主。
• 不接受急單，造成不便，敬請見諒。
• 星期六、日、一及國定假日不出貨。

配送方式及注意事項

冷凍宅配-HCT新竹物流

注意事項：

• 收到出貨通知Email後最快隔日送達，實際配達時間視物流公司貨量為主，並請留意送貨司機電話或電鈴，無人簽收、聯繫不上收件人等個人因素造成退件，不做退款且來回寄送蛋糕變質無法再補寄，若有需要請重新下單。
• 請從司機到達時開始錄影，清楚錄下貨件、簽收過程及拆箱商品狀況，後續若有爭議請提供影片佐證。
• 收件人非訂購人請自行通知對方，避免物流送貨時收件人拒收，因為此情況遭退件需補運費才會再次補寄，商品在運送過程中有損壞請自行承擔，不得要求退款退換。
• 部分偏遠地區物流公司將會酌收服務費用，若有此情況產生我們將額外通知。
• 若為大量採購因物流有材積限制，我們將與您另外與您聯繫配送方式。(例如：企業採購、團購等)
• 宅配司機無法將貨件寄放至超商。
• 物流無法配送至【監獄/看守所】、【國道休息站】、【量販店/統倉】、【購物中心/百貨公司】、【軍營/港區/機場/貨櫃場/出口報關】。
• 地址若為配送困難點將會延遲送達，若有產生高額運費我們會通知您補運費，配送困難點查詢➡️ https://shinjuicetw.pse.is/3bn6k3

低溫全家超商取貨

注意事項：

• 出貨後最快約1-2個工作日配達門市，實際配達時間依照物流狀況為主，遇假日順延。
• 配達門市會簡訊通知，簡訊通知都有通聯記錄，在到貨時由系統供應商通知第一次，並在取貨到期前通知第二次，已有足夠的通知；取貨時請本人攜帶身份證在5日內前往取貨，若因個人原因未完成取貨造成商品退回視為棄單，商品直接報廢處，並不補寄不退款。
• 請關閉電信商阻擋廣告簡訊功能，避免收不到貨到通知，若是收訊不良、未關閉阻檔廣告功能等情況，屬於個人因素。

下單完成付款後，即表示您同意上述條款，若不同意亦可前來門市現場購買，感謝您。

完成付款後，自取時間（店鋪取貨）

完成付款後最快通知在下1個店鋪營業日前來取貨，請耐心等候並留意Email通知信。

您亦可於店鋪營業日當天前來現場選購，但口味將依照現場庫存為主。

店鋪位置➡️ https://www.shinjuice.com.tw/pages/location

限定款出貨公告

預購期間、宅配&超取出貨日、店鋪取貨日均會在預購頁面公告，不再特別另外通知，請自行留意該期間是否有人可簽收或取貨再下單。

限定款採預購制，預購期間結束商品不會上市且無法追加。