完成付款後，出貨時間

完成付款後若無缺貨約1-3個工作日內安排出貨，出貨後會寄送出貨通知Email，請留意收信並請檢查垃圾信件夾。

⚠️出貨日請查照日程表⚠️➡️ https://shinjuicetw.pse.is/qa-delivery

(避免使用yahoo等免費信箱，以免收不到信)

• 少量訂購可提前訂購，提前收到可放置冷凍(可保存30日)，吃之前退冰至較軟狀態即可。
• 大量訂購需要指定到貨日，請提前七個工作天與我們聯繫。
• 不接受急單，造成不便，敬請見諒。
• 星期六、日、一及國定假日不出貨。

配送方式

低溫宅配-HCT新竹物流

送貨方式說明：

• 收到出貨通知Email後最快隔日送達，實際配達時間依照物流公司貨量為主，到貨時請留意紙箱是否被浸濕、受壓破損，若紙箱已被浸濕表示運送過程中失溫，請您直接與司機反應並且拒收，到貨時紙箱已被壓毀處理方式亦同，以上狀況請錄影存證(畫面需可清楚辨識，否則無法判斷即無法像物流公司申請理賠)
• 訂購人與收件人不同時，我們會將訂購人姓名填寫在備註欄，避免物流送貨時收件人拒收。
• 部分偏遠地區物流公司將會酌收服務費用，若有此情況產生我們將額外通知。
• 若為大量採購因物流有材積限制，我們將與您另外與您聯繫配送方式。（例如：企業採購、團購等）
• 宅配司機無法將貨件寄放至超商。
• 物流無法配送至【監獄/看守所】、【國道休息站】、【量販店/統倉】、【購物中心/百貨公司】、【軍營/港區/機場/貨櫃場/出口報關】。
• 地址若為配送困難點將會延遲送達，若有產生高額運費我們會通知您補運費，配送困難點查詢➡️ https://shinjuicetw.pse.is/3bn6k3

低溫全家超商取貨

送貨方式說明：

• 出貨後約3-5個工作日送達門市，遇假日順延。
• 送達門市後請在5日內前往取貨，若因個人原因未完成取貨造成商品退回，將視為棄單並不補寄不退款，日後不得再使用超商取貨。

不簽收不取貨將會造成極高的物流成本，下單完成付款後，即表示您同意上述條款，若不同意亦可前來門市現場購買，感謝您。