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完成付款後,出貨時間(宅配&超取)

完成付款後約1-3個工作日安排出貨(缺貨另外通知),物流司機收件後會發出貨通知至您訂單留的Email,請收信並留意收貨,宅配最快寄出後隔日送達,全家低溫取貨寄出後最快1-2日送達門市並以簡訊通知取貨(請關閉電信商阻擋廣告簡訊功能避免收不到簡訊)。

 

⚠️出貨日請照日程表⚠️➡️ https://shinjuicetw.pse.is/qa-delivery

(避免使用yahoo等免費信箱,以免收不到信)

  • 商品均為少量製作,請提前下單,提早收到可放冷凍(未拆保存30日,吃之前退冰至較軟狀態即可)。
  • 大量訂購須提前七日聯繫客服,或依照現有口味為主。
  • 不接受急單,造成不便,敬請見諒。
  • 星期六、日、一及國定假日不出貨。

 

 

配送方式及注意事項

冷凍宅配-HCT新竹物流

注意事項:

  • 收到出貨通知Email後最快隔日送達,實際配達時間視物流公司貨量為主,並請留意送貨司機電話或電鈴,無人簽收、聯繫不上收件人等個人因素造成退件,不做退款且來回寄送蛋糕變質無法再補寄,若有需要請重新下單。
  • 請從司機到達時開始錄影,清楚錄下貨件、簽收過程及拆箱商品狀況,後續若有爭議請提供影片佐證。
  • 訂購人與收件人不同時,我們會將訂購人姓名填寫在備註欄,避免物流送貨時收件人拒收。
  • 部分偏遠地區物流公司將會酌收服務費用,若有此情況產生我們將額外通知。
  • 若為大量採購因物流有材積限制,我們將與您另外與您聯繫配送方式。(例如:企業採購、團購等)
  • 宅配司機無法將貨件寄放至超商。
  • 物流無法配送至【監獄/看守所】、【國道休息站】、【量販店/統倉】、【購物中心/百貨公司】、【軍營/港區/機場/貨櫃場/出口報關】。
  • 地址若為配送困難點將會延遲送達,若有產生高額運費我們會通知您補運費,配送困難點詢➡️ https://shinjuicetw.pse.is/3bn6k3

 

低溫全家超商取貨

注意事項:

  • 出貨後約3-5個工作日送達門市,遇假日順延。
  • 送達門市後會以簡訊通知並請在5日內前往取貨,若因個人原因未完成取貨造成商品退回,將視為棄單並不補寄不退款,日後不得再使用超商取貨。
  • 關閉電信商阻擋廣告簡訊功能,避免收不到貨到通知,若是收訊不良、未關閉阻檔廣告功能等情況,屬於個人因素。

 

下單完成付款後,即表示您同意上述條款,若不同意亦可前來門市現場購買,感謝您。

完成付款後,自取時間(店鋪取貨)

完成付款後最快通知在下1個店鋪營業日前來取貨,請耐心等候並留意Email通知信。

您亦可於店鋪營業日當天前來現場選購,但口味將依照現場庫存為主。

店鋪位置➡️ https://www.shinjuice.com.tw/pages/location

限定款出貨公告

預購期間、宅配&超取出貨日、店鋪取貨日均會在預購頁面公告,不再特別另外通知,請自行留意該期間是否有人可簽收或取貨再下單。

 

限定款採預購制,預購期間結束商品不會上市且無法追加。